AGB´s Dinner and Show

AGB´s

AGB für Eigenproduktionen von Dinner & Show
O: Präambel

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Besteller von Eintrittskarten/Gutscheinen (nachstehend "Besteller“) und der Fa. Dinner & Show, Soester Str. 289, 59071 Hamm (D&S) als

a) Vermittler (nachstehend "Vermittler" genannt) siehe Punkt A der AGB
und
b) Veranstalter (nachstehend "Veranstalter" genannt), siehe Punkt B der AGB

Ob der Besteller Vertragspartner des Veranstalters oder des Vermittlers wird, richtet sich nach dem jeweiligen Angebot, bzw. der gebuchten Veranstaltung. Wer Anbieter und damit Veranstalter ist, wird auf der Webseite bei der Bestellung entsprechend ausgewiesen.

Unter Punkt C der AGB werden die Widerrufsrecht bei Fernabsatz- und Verbrauchkaufverträgen gem. § 312b BGB geregelt.

A: AGB des Vermittlers

I. Vertragsparteien und Einbeziehung der AGB

1. Diese AGB gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von diesen abweichende Bedingungen des Veranstalter (außer die von D&S) sind für uns nicht bindend und werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, der Vermittler hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Alle Vereinbarungen, die zwischen dem Vermittler und dem Besteller zwecks Ausführung des Vertrages und der Durchführung der jeweils gebuchten Veranstaltung getroffen werden, sind in diesem Vertrag schriftlich niedergelegt. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

II. Vertragsabschluss und Versand

1. Ein verbindlicher Vertrag kommt zwischen dem Besteller und dem Veranstalter nach erfolgter Zustimmung des Bestellers zu den vorliegenden AGB durch die Übermittlung der schriftlichen oder telefonischen Reservierungsanfrage des Bestellers (Angebot) und der schriftlichen Reservierungsbestätigung per Fax, Post oder E-Mail des Vermittlers (Angebotsannahme) zustande. Für einzelne Veranstaltungen gelten teilweise unterschiedliche Preise. Der auf der Reservierungsinformation ausgedruckte Gesamtpreis, der sich aus Veranstaltungspreis, Vorverkaufsgebühren, Versand, und anderen aufgelisteten Kosten ergibt, ist verbindlich.

2. Der Besteller ist verpflichtet, die erhaltene Reservierungsbestätigung nach Zugang auf Richtigkeit zu überprüfen und dem Vermittler eventuelle Fehler unverzüglich mitzuteilen.

3. Der Versand der Eintrittskarten/Gutscheine erfolgt per Email oder einfachem Postweg grundsätzlich innerhalb von 5 Werktagen nach Bestätigung der Buchung und Zahlungseingang. Sollten die Eintrittskarten/ Gutscheine nicht innerhalb von 10 Tagen nach der Buchungsbestätigung beim Besteller zugegangen sein, ist er verpflichtet, dieses dem Vermittler unverzüglich mitzuteilen.

4. Bei Verlust der Eintrittskarten / Gutscheine auf dem Postweg erhält der Besteller eine Ersatzkarte, bzw. einen Ersatzgutschein, der die Originaleintrittskarte/ -gutschein ersetzt. Entsprechende Originaleintrittskarten werden beim Veranstalter registriert und verlieren ihren Wert.

III. Zahlungsweise / Preise

1. Der vom Vermittler angegebene Preis beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Gesamtpreis beinhaltet alle Gebühren, die nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig sind. Hiervon abweichend kann bei Zahlungsart Vorkasse der angegebene Gesamtpreis bis zu dem vereinbarten oder dem Besteller mitgeteilten Datum vollständig auf das Konto vom Vermittler überweisen werden.
Der Besteller ist verpflichtet, den auf der Reservierungsbestätigung angegebenen Preis unverzüglich, aber spätestens innerhalb von 5 (fünf) Tagen auf das in der Reservierungsbestätigung angegebene Konto zu überweisen, soweit nicht Vorkasse oder direkte Zahlung auf elektronischen Wege (Visa/MasterCard/EuroCard) / Paypal/etc.) vereinbart wurde. Die Frist beginnt mit Zugang der Reservierungsbestätigung und endet bei Zahlungseingang auf dem Konto des Vermittlers. Bei nicht feststellbarer Gutschrift des Gesamtpreises ist der Vermittler berechtigt, die Versendung der Karten und Waren zu verweigern, bis die Zahlung nachgewiesen wird oder festgestellt wurde.

2. Nach Versendung der Reservierungsbestätigung werden die Plätze für den Besteller 5 (fünf) Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns vor, die reservierten Plätze wieder anderweitig freizugeben, sofern diese bis dahin nicht bezahlt worden sind. Wir behalten uns Anspruch auf Schadensersatz vor, sofern die reservierten Plätze nicht mehr anderweitig vergeben werden können, wobei der Besteller die Möglichkeit hat, nachzuweisen, dass in der von uns geltend gemachten Höhe kein oder nur ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Für den Fall, dass wir nach Maßgabe gesetzlicher Bestimmungen vom Vertrag aufgrund nicht fristgerechter Zahlung zurücktreten, behalten wir uns Anspruch auf Aufwandsersatz vor, wobei der Besteller die Möglichkeit hat, nachzuweisen, dass in der von uns geltend gemachten Höhe kein oder nur ein wesentlich niedrigerer Aufwand entstanden ist.

3. Bei kurzfristigen Vorbestellungen (sieben oder weniger Werktage vor der Veranstaltung) und soweit durch den Vermittler eine andere Zahlung nicht angeboten wird, werden die Karten an der Abendkasse / beim Veranstalter auf den Namen des Bestellers hinterlegt. Der fällige Betrag ist vor dem Beginn der Veranstaltung am jeweiligen Veranstaltungsort bar beim Veranstalter, bzw. der Abendkasse zu zahlen. Der Veranstalter ist dann zum Einzug der Preise und Gebühren ermächtigt. Die Plätze werden gegen Nennung des Namens und Vorlage eines amtlichen Ausweises ausgegeben.

4. Nach rechtzeitigem Zahlungseingang beim Vermittler gilt die Reservierungsbestätigung als Eintrittsberechtigung. Der Besteller steht im Falle ordnungsgemäßer Zahlung am Veranstaltungstag unter dem von ihm angegebenen Buchungsnamen auf der Gästeliste am Veranstaltungsort.

5. Das Ticket berechtigt ausschließlich den berechtigten Inhaber zum einmaligen Besuch des Veranstaltungsortes und verliert mit dessen Verlassen seine Gültigkeit.

6. Es lassen sich nicht mehrere Rabatte miteinander kombinieren. Es ist immer nur ein Rabatt möglich einzulösen.

Rücktritt / Umtausch / Widerruf

1. Rücktritt und Umtausch sind ausgeschlossen. Bei dem Verkauf von Eintrittskarten/Reservierungen oder Gutscheinen für Theater- oder sonstige Freizeitveranstaltungen gelten nicht die gesetzlichen Vorschriften für Fernabsatzverträge im Sinne des § 312b BGB. Daher besteht kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht des Bestellers. Nach Zahlungseingang ist jede Bestellung von Plätzen/Eintrittskarten verbindlich und weder Krankheit, Todesfall, Wetter noch sonstige Umstände berechtigen zum Rücktritt oder Umtausch. Dies gilt nicht, wenn aufgrund von Krankheit, Todesfall, Wetter oder sonstigen Umständen die gebuchte Veranstaltung ausfällt; in diesem Fall kann der Besteller die Reservierung für die ausgefallene Veranstaltung nach seiner Wahl -vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Plätzen- auf eine andere gleichwertige Veranstaltung von uns umschreiben lassen oder den Preis erstattet bekommen.

2. Eine verbindliche Reservierung kann auf Dritte umgeschrieben werden. Ein entsprechender Wunsch zur Umschreibung ist uns rechtzeitig und angemessen vor der entsprechenden Veranstaltung zu den üblichen Geschäftszeiten schriftlich mitzuteilen. Diese Umschreibung entfaltet erst ihre rechtliche Wirkung, wenn sie vom Vermittler schriftlich bestätigt wird.

3. Wertgutscheine für Veranstaltungen können für alle preislich gleichwertigen Veranstaltungsorte und -Tage durch entsprechende Reservierung eingelöst werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Plätzen. Eine Barauszahlung, auch von Restbeträgen, ist nicht möglich.

4. Betriebsbedingte Änderungen von Veranstaltungsterminen bleiben vorbehalten. Der Vermittler weist darauf hin, dass der Veranstalter sich vorbehält, eine angekündigte Veranstaltung abzusagen, sofern nicht eine ausreichende Zahl von verbindlichen Reservierungen vorliegt. Im Falle einer solchen Absage wird der Besteller unverzüglich -soweit entsprechende Kontaktdaten bei uns gespeichert sind- per E-Mail und/oder per Telefon und/oder Fax benachrichtigt. Im Falle der Absage kann der Besteller die Reservierung für die ausgefallene Veranstaltung nach seiner Wahl -vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Plätzen- auf eine andere gleichwertige Veranstaltung von uns umschreiben lassen oder den gezahlten Preis erstattet bekommen, sofern er uns unverzüglich nach unserer Mitteilung schriftlich über den entsprechenden Wunsch in Kenntnis setzt. Gleiches gilt, sofern im Falle einer Terminänderung der Besteller an dem neuen Termin nicht teilnehmen kann.

5. Für Schäden, die durch die Anreise zu ausgefallenen Veranstaltungen entstehen, übernimmt weder der Veranstalter noch Vermittler eine Haftung, es sei denn es liegen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Veranstalters beziehungsweise des Vermittlers vor. Lediglich im Falle der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (sogenannter Kardinalspflichten) des Veranstalters bzw. Vermittlers haften diese auch für leichte Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Auswärtigen Besuchern wird daher empfohlen, sich die Veranstaltung vor der Anreise kurzfristig telefonisch bestätigen zu lassen. An Wochenenden bitte beim Veranstaltungsort informieren. Ansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

Ist der Besteller Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Hamm. Erfüllungsort ist Hamm, sofern sich aus der jeweiligen Reservierung/Veranstaltung nichts anderes ergibt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss von UN-Kaufrecht.
Der Veranstalter ist berechtigt, die Veranstaltung aus wichtigem Grund a) entweder abzusagen oder b) zeitlich und/oder räumlich zu verlegen. Dies gilt insbesondere bei unzureichender Teilnehmerzahl oder Erkrankung von Mitwirkenden. Die Teilnehmer werden hiervon umgehend per E-Mail in Kenntnis gesetzt. Im Falle einer Verlegung ist der Besteller berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits gezahlte Entgelte und Gebühren werden im Falle der Absage der Veranstaltung sowie im Falle eines solchen Rücktritts des Bestellers vom Vertrag zurückerstattet. Ein weiterer Schadensersatzanspruch besteht nicht, es sei denn es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Veranstalters vor. Eine Haftung für Folgeschäden aufgrund der Verschiebung und Absage der Veranstaltung ist ausgeschlossen.

V. Haftung und Datenschutz

Siehe unten ABG Veranstalter, B. II. Haftung und Datenschutz
AGB des Veranstalters

Soweit der Vermittler auch Veranstalter ist, gelten folgende Bestimmungen:

I. Veranstaltungsorte und Haftung

1. Für das Verhalten an den Veranstaltungsorten gilt das Recht des Veranstalters oder deren Geschäftsbedingen, welche der Besteller verpflichtet ist, bei den einzelnen Veranstaltern selber einzusehen oder anzufordern.

2. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Besetzung der Mitwirkenden. Besetzungsänderungen bleiben daher vorbehalten und führen nicht zu einem Anspruch auf Rückerstattung oder Minderung. Gleiches gilt für Änderungen des Programmes in Form von zumutbaren Änderungen/Abweichungen der Handlung, Improvisationen oder Weiterentwicklungen innerhalb einer gebuchten Show im Rahmen künstlerischer Erwägungen. Wir weisen darauf hin, dass es sich bei unseren Veranstaltungen um Unterhaltungsprogramme handelt, die sich teilweise auch aus der Situation vor Ort und der Interaktion der Schauspieler bzw. der Gäste jeweils individuell entwickeln.

3. Der Veranstalter sichert seinen Kunden wegen seines Angebotes an musikalischen Showprogrammen mit kulinarischem Angebot (Dinnerabend) nicht das sonst für Restaurants sonst so bestimmte Maß an Bein- und Ellenbogenfreiheit, sowie Ruhe am Tisch zu. Während der Veranstaltung sitzt der Besteller gemeinsam mit anderen Gästen an Tischen oder Tafeln, während im Hintergrund die Vorstellung läuft. Der Veranstalter behält sich vor, die Bestuhlung bei Bedarf zu verändern oder zu erweitern.

Menüänderungen/Änderungen der Speisenauswahl oder der Küche/des Caterers bleiben -auch aber nicht nur unter saisonalen Gesichtspunkten oder Gesichtspunkten der Verfügbarkeit- vorbehalten. Sonderwünsche bei der Menüzusammenstellung können leider nicht berücksichtigt werden.

5. Der Besitz einer Karte/Reservierungsbestätigung berechtigt nicht zum jederzeitigen Betreten des Spielortes. Der Einlass nach Beginn der Veranstaltung erfolgt in einer geeigneten Pause im Programm.

6. Das Mitbringen von festen Gegenständen wie Klappstühlen, Flaschen, Dosen, Schirmen und sonstigen gefährlichen Gegenständen zu den Veranstaltungen ist nicht gestattet. Das Mitbringen von Getränken und sonstigen Nahrungsmitteln ist strengstens untersagt. Tonbandgeräte, Film-, Foto oder Videokameras dürfen bei der Veranstaltung nicht mitgeführt oder betrieben werden. Aufnahmen jeder Form sind untersagt - jeder Missbrauch wird rechtlich geahndet. Es handelt sich bei den Veranstaltungen um urheberrechtlich geschützte Werke.

7. Die Hausordnung und die Weisungen der Ordnungskräfte sind zu beachten. Bei einer Missachtung kann - ungeachtet sonstiger Ansprüche - ein sofortiges Verlassen des Spielortes angeordnet werden.

II. Haftung und Datenschutz

1. Der Veranstalter und ihre gesetzlichen Vertreter oder ihre Erfüllungsgehilfen haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten besteht die Haftung auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von vorstehenden Beschränkungen unberührt.

2. Für Fremdleistungen (z. B. weitere gastronomische Leistungen) und evtl. daraus resultierenden Schäden haftet nicht der Veranstalter, sondern der jeweilige Leistungserbringer direkt.

3. Personenbezogene Daten (Name, Adresse, Telefonnummern, Email-Adresse, ggf. Geburtsdatum, Kontoverbindung und/oder Kreditkartennummern) des Bestellers werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Die Daten werden im zur Begründung und Durchführung des Vertrages und der Teilnahme an der Veranstaltung erforderlichen Umfang von uns erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Daten des Bestellers nutzen wir zudem, um einem Besteller, mit dem bereits ein Vertrag zustande gekommen ist, zukünftig weitere Informationen über unsere verschiedenen Veranstaltungen zukommen zu lassen. Der Zusendung solchen Informationsmaterials kann der Besteller durch einfache E-Mail an die Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! jederzeit widersprechen.

4. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Es gelten jeweils die AGB in der Form, wie sie vom Besteller bei der Reservierungsanfrage zugestimmt wurden.

5. Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht. Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

6. Ist der Besteller Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Essen. Erfüllungsort ist Essen, sofern sich aus der jeweiligen Reservierung/Veranstaltung nichts anderes ergibt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss von UN-Kaufrecht.

C: Bestellungen von Waren außerhalb von Dienstleistungen aus dem Bereich Show- Konzert- und Freizeitveranstaltungen, wie Merchandisingartikeln:

I. Soweit D&S Verkauf von Merchandisingartikeln des Veranstalters oder Vermittlers gelten die Bestimmungen wie oben unter A dieser AGB.

II. Bei Verkauf von Merchandisingartikeln gelten die Regeln des Fernabsatzgeschäftes, weshalb dem Besteller nachstehenden Rechte eingeräumt werden:

Widerrufs- & Rückgaberechte
Widerrufsrecht

Soweit wir Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbieten, insbesondere Tickets für Veranstaltungen, liegt gemäß § 312 g Abs.2, Nr. 9 BGB kein sog. Fernabsatzvertrag im Sinne 312 g BGB vor. Dies bedeutet, dass das für sog. Fernabsatzverträge gesetzlich vorgesehene zweiwöchige Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden durch eine gesetzliche Ausnahme ausgeschlossen ist. Ein Widerrufsrecht besteht daher für bereits konkret bestellte oder bereits erworbene Tickets nicht. Eine Rücknahme von Tickets gegen Erstattung des Kaufpreises ist grundsätzlich nicht möglich.

Für alle anderen Vertragserklärungen gilt die nachstehende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsbelehrung

Vertragserklärungen können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Beachten Sie bitte, dass der Widerruf nicht allein durch Rücksendung der Ware ausgeübt werden kann. Sie können von Ihrem Widerrufsrecht nur Gebrauch machen, wenn Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist über den beabsichtigten Widerruf informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:

Dinner & Show,
Soester Str. 289, 59071 Hamm
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Telefax: +49 (0)3212 – 1 33 60 92
Telefon: +49 (0)2381 – 8 63 65

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern,
bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.“

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren

Wir weisen darauf hin, dass Ihr Widerrufsrecht vorzeitig erlischt, wenn bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen die gelieferten Datenträger entsiegelt worden sind.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hamm, den 15.02.2017